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A biotechnology pioneer since 1980, Amgen has reached millions of patients around the world.
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アムジェンは、患者さんが関心のある分野について学べるよう、多数のリソースを用意しております。
疾患教育
重点領域
A biotechnology pioneer since 1980, Amgen has reached millions of patients around the world.
アムジェンは、患者さんが関心のある分野について学べるよう、多数のリソースを用意しております。
A. 個人情報保護方針
B. 個人情報利用目的について
C. 個人データの共同利用について
D. 匿名加工情報について
E. 仮名加工情報について
F. 個人関連情報について
G. 個人情報開示等の請求方法
H. 特定個人情報保護方針
1. 個人情報の収集について
2. 個人情報の利用について
3. 個人情報の第三者への提供について
4. 個人情報の安全管理について
5. 個人データの開示、訂正、利用停止、消去等について
6. 組織・体制について
7. お問い合わせについて
8. 当社の所属する認定個人情報保護団体について
9. 個人情報保護方針の見直しについて
アムジェン株式会社（「当社」）は、個人情報保護の重要性を深く認識しており、個人情報に関する法令、規範を遵守し、個人情報の適正な取扱いと安全管理に努め、全社を挙げて社会の信頼と期待に応えて参ります。
当社は、個人情報の取扱いに関し、個人情報保護法に特段の定めがある場合を除き、次の各項に従って行動します。
1. 個人情報の収集について
当社は、ご本人から直接個人情報をご提供いただく場合には、ご提供いただく際にその利用目的をお知らせします。また、他の方法により個人情報を収集する場合は、あらかじめ当社ホームページにおいて公表している利用目的の達成に必要な範囲で収集します。あらかじめ公表していない利用目的で個人情報を取得した場合には、速やかにその利用目的をご本人に通知し、又は公表します。
2. 個人情報の利用について
当社は、収集した個人情報を、あらかじめ通知している利用目的、又は当社ホームページであらかじめ公表している利用目的のために利用し、ご本人のご承諾がない限り、これらの利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。また、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により個人情報を利用することはありません。
個人情報の取扱いを第三者に委託する場合は、個人情報を適切に管理できる者を委託先として選定し、委託先との間で個人情報保護のために必要な事項を取り決め、また、個人情報の取扱いについて適正に監督・管理することにより、個人情報保護を十分に図ります。 個人情報を第三者との間で共同利用する場合は、共同して利用する者の範囲など、法令で定められた事項を、あらかじめご本人に通知し、又は当社ホームページで公表します。
当社が収集する個人情報は、当社、当社関係会社、若しくは当社と関係がある第三者が所在する日本又はその他の国（米国若しくはEU内外の国を含む）において処理されます。国によっては、日本と情報保護に関する基準が異なる場合があります。当社は、業界基準に則り、個人情報が本個人情報保護方針に従って扱われるよう、合理的措置を講じます。
当社は、日本国外から個人情報の提供を受けた場合や個人情報を収集した場合、当社はそうした個人情報の処理に関して、当該国において適用される個人情報保護法を遵守します。
3. 個人情報の第三者への提供について
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
① あらかじめご本人から同意をいただいた場合。
② 法令に基づいて提供される場合。
③ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
④ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
⑤ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
⑥ その他、法令により認められる場合。
当社は、個人情報を外国の第三者に提供する場合、個人情報保護法の定めに従い、ご本人の同意を得るのに先立って、同法に規定する情報を提供します。
4. 個人情報の安全管理について
当社は、データベースなどにより容易に検索可能な状態にした個人情報（「個人データ」）について、正確性を保ち、安全に管理します。また、紛失、破壊、改ざん、社外への漏洩、外部からの不正アクセスを防止し、厳重なセキュリティ対策を実施します。一部のサイト・コンテンツにおいてSSL暗号化通信を採用しています。個人情報の漏洩、紛失、破壊その他個人情報保護法に定める事由が発生した場合、同法の定めに従い、関係当局への報告するとともにご本人に対して通知します。
5. 個人データの開示、訂正、利用停止、消去等について
当社は、当社が保有する個人データの開示、訂正、利用停止、消去等についてお申し出があった場合は、ご本人であることを確認した上で、合理的な範囲で必要な対応をします。
6. 組織・体制について
当社は、全社個人情報責任者を選任し、個人情報を取扱う従業員に対して、適正な監督を行うとともに、教育研修を実施し、個人情報保護を徹底します。
7. お問い合わせについて
当社は、個人情報の取扱いについてお問い合わせや苦情をいただいた場合には、速やかに適切な措置をとるよう努めます。 個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、電子メール又は郵便で受け付けています。
お問い合わせ先
〒 107-6239
アムジェン株式会社「個人情報保護担当窓口」
東京都港区赤坂九丁目7番1号 ミッドタウン・タワー
privacy@amgen.com
8. 当社の所属する認定個人情報保護団体について
当社は、認定個人情報保護団体である日本製薬団体連合会の対象事業者です。同会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。
問い合わせ先
日本製薬団体連合会 個人情報保護センター
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町3-7-2 ＭＦＰＲ日本橋本町ビル
電話番号：03-5843-6494
受付時間：10:00-16:00（土日祝祭日、年末年始その他所定の休日を除く）
ホームページアドレス：http://www.fpmaj.gr.jp/
9. 個人情報保護方針の見直しについて
当社は、個人情報の取扱いをより適正なものにするため、この個人情報保護方針を適宜見直し、継続的に改善します。
個人情報を合理的に可能な限り安全に保管するよう努めています。個人情報を適切に取扱うため、適用される法令等と整合性のある方針および手順を策定し、実施します。個人情報の取得、利用、保管、提供、削除、廃棄の各段階における個人情報の取扱いに関する規程を策定します。
個人データの取り扱いに関する責任者を選任し、また、法令や取扱規程に違反する事実や兆候を発見した場合には、担当者に報告する体制を構築しています。
従業員に対しては、個人データを含む機密データの取り扱いに関する重要事項について、定期的な教育を実施しています。
個人情報の完全性と機密性を確保するために、当社は必要に応じて暗号化技術を使用することがあります。さらなるセキュリティ対策として、個人情報は、侵入者のアクセスを防ぐために、物理的にファイアウォールやその他のネットワークセキュリティ機器の保護の下で保管されます。
当社は、利用目的を果たすために必要な期間、個人情報を取扱い、関連する法令に従って個人情報を保存します。
1. 医師、歯科医師、薬剤師、薬局・薬店その他の医療関係者の方に関する個人情報
2. 医薬品等の卸販売企業に所属される方に関する個人情報
3. 医学・薬学等の科学研究者の方に関する個人情報
4. 患者団体（患者会及び患者支援団体）に所属する方並びに患者の方に関する個人情報
5. 臨床試験参加者その他の研究対象者の方に関する情報
6. 広報部その他の当社窓口をご利用頂いた方に関する個人情報
7. 業務委託会社、コンサルタントその他のビジネスパートナーに所属する方（当社の加入団体、関係公的機関に所属する方を含む）の個人情報
8. マスコミ関係者、証券アナリスト、投資家等の方に関する個人情報
9. 採用応募者の方に関する個人情報
10. 役員・従業員（退職者を含む）及びその家族の方に関する個人情報
当社は、当社の定款に記載する各事業の用に供するために、利用目的を特定した上で個人情報を取得するとともに、各事業に必要な範囲で個人情報を適正に保有し利用させていただきます。当社が個人情報を利用する目的は、次の通りです。
1. 医師、歯科医師、薬剤師、薬局・薬店その他の医療関係者の方に関する個人情報
2. 医薬品等の卸販売企業に所属される方に関する個人情報
3. 医学・薬学等の科学研究者の方に関する個人情報
4. 患者団体（患者会及び患者支援団体）に所属する方並びに患者の方に関する個人情報
5. 臨床試験参加者その他の研究対象者の方に関する情報
6. 広報部その他の当社窓口をご利用頂いた方に関する個人情報
7. 業務委託会社、コンサルタントその他のビジネスパートナーに所属する方（当社の加入団体、関係公的機関に所属する方を含む）の個人情報
8. マスコミ関係者、証券アナリスト、投資家等の方に関する個人情報
9. 採用応募者の方に関する個人情報
10. 役員・従業員（退職者を含む）及びその家族の方に関する個人情報
1. 医師・歯科医師・薬剤師等の個人情報・個人データ
2. 当社の役員・従業員（退職者を含む）の個人情報・個人データ
3. 当社の役員・従業員の家族の個人情報・個人データ
4. 当社又は提携会社が販売している製品に関して問い合わせをしていただいた方の個人情報・個人データ
5. 上記以外の個人情報・個人データ
1. 医師・歯科医師・薬剤師等の個人情報・個人データ
1.1 株式会社日本アルトマークのメディカルデータベース（MDB）に含まれる個人情報・個人データの共同利用
(1) 共同利用する個人情報・個人データの管理について責任を有する者
株式会社日本アルトマーク
(2) 利用目的、共同利用する者の範囲、共同利用する項目
株式会社日本アルトマークのホームページをご覧ください。
https://www.ultmarc.co.jp/privacy/shared_use/index.html
1.2 当社が保有する個人情報・個人データの共同利用
(1) 共同利用する個人情報・個人データの管理について責任を有する者
アムジェン株式会社
〒 107-6239
東京都港区赤坂九丁目7番1号 ミッドタウン・タワー
(2) 利用目的
「B. 個人情報利用目的について」の1.、2.及び3.に記載の利用目的
(3) 共同利用する者の範囲
アムジェン・インク及び同社の国内外グループ会社
アステラス製薬株式会社及び同社の国内外グループ会社
当社と契約に基づく提携関係にある他の製薬会社
当社が関与する製品を取り扱う医薬品卸売業者
(4)共同利用する項目
氏名、性別、勤務先施設名、勤務先住所、勤務先電話番号、診療科目、所属部科、役職・職位、メールアドレス、卒年・卒校、生年月日、出身地、医師国家試験合格年、開勤区分、開業年、学会・医師会加入状況、処方状況、発表論文数、その他上記利用目的のために必要な項目
2. 当社の役員・従業員（退職者を含む）の個人情報・個人データ
(1) 共同利用する個人情報・個人データの管理について責任を有する者
アムジェン株式会社
〒 107-6239
東京都港区赤坂九丁目7番1号 ミッドタウン・タワー
(2) 利用目的
「B. 個人情報利用目的について」の10.に記載の利用目的
(3) 共同利用する者の範囲
アムジェン・インク及び同社の国内外グループ会社
アステラス製薬株式会社及び同社の国内外グループ会社
当社と契約に基づく提携関係にある他の製薬会社
(4) 共同利用する項目
氏名、性別、生年月日、住所、郵便番号、電話番号、社員区分、社員番号、入社年月日、最終学歴、所属会社及び所属部署（出向先・派遣先を含む）、役職・職位、資格、メールアドレス、人事・労務管理状況、その他上記利用目的のために必要な項目
3. 当社の役員・従業員の家族の個人情報・個人データ
(1) 共同利用する個人情報・個人データの管理について責任を有する者
アムジェン株式会社
〒 107-6239
東京都港区赤坂九丁目7番1号 ミッドタウン・タワー
(2) 利用目的
当社、当社のグループ会社及び関係団体における福利厚生・安全衛生・健康保険等に関する各種手続き・管理のため
(3) 共同利用する者の範囲
アムジェン・インク、同社の国内外グループ会社及び関係団体
アステラス製薬株式会社、同社の国内外グループ会社及び関係団体
(4) 共同利用する項目
氏名、性別、生年月日、住所、続柄、同居・就業の有無、その他上記利用目的のために必要な項目
4. 当社又は提携会社が販売している製品に関して問い合わせをしていただいた方の個人情報・個人データ
(1) 共同利用する個人情報・個人データの管理について責任を有する者
アムジェン株式会社
〒 107-6239
東京都港区赤坂九丁目7番1号 ミッドタウン・タワー
(2) 利用目的
「B. 個人情報利用目的について」の1.、2.、3.、4.及び6.に記載の利用目的
(3) 共同利用する者の範囲
アムジェン・インク及び同社の国内外グループ会社
アステラス製薬株式会社及び同社の国内外グループ会社
当社と契約に基づく提携関係にある他の製薬会社
※共同利用を行うのは各社と関係のある製品情報照会についてのみ
(4) 共同利用する項目
氏名、勤務先名、住所、電話番号、メールアドレス、役職・職位・資格、その他上記利用目的のために必要な項目
5. 上記以外の個人情報・個人データ
(1)共同利用する個人情報・個人データの管理について責任を有する者
アムジェン株式会社
〒 107-6239
東京都港区赤坂九丁目7番1号 ミッドタウン・タワー
(2)利用目的
「B. 個人情報利用目的について」に記載の利用目的
(3)共同利用する者の範囲
アムジェン・インク及び同社の国内外グループ会社
(4)共同利用する項目
氏名、勤務先名、住所、電話番号、メールアドレス、役職・職位・資格、その他上記利用目的のために必要な項目
1. 法令等の遵守
2. 適正な加工
3. 安全管理措置
4. 作成時の公表
5. 第三者提供
6. 識別行為の禁止
7. 苦情等の窓口
1. 法令等の遵守
当社は、個人情報保護法その他の匿名加工情報に関する法令、ガイドラインを遵守し、匿名加工情報を適切に取扱います。
2. 適正な加工
当社は、匿名加工情報を作成するときは、個人情報保護法その他の匿名加工情報に関する法令、ガイドラインで定める基準に従い、個人情報を加工します。
3. 安全管理措置
当社は、匿名加工情報を作成したときは、適切な措置を講じ、加工方法等の情報の安全管理に努めます。
4. 作成時の公表
当社は、匿名加工情報を作成したときは、当該情報に含まれる項目を公表します。
5. 第三者提供
当社は、適用される法令に従い、匿名加工情報を入手し、業務に必要な解析、調査等に活用するとともに、業務上必要な範囲でその匿名加工情報を継続的に第三者に提供する場合があります。
(1) 当社が第三者に提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目は、次のとおりです。
医療保険者・医療機関由来の情報はいずれも、患者情報（年齢、生年月、性別等）、身体情報（身長、体重等）、診療に関する情報（疾病、治療、処置、検査、来院・入院に関する情報等）を含みます。
(2) 当社が第三者に匿名加工情報を提供する方法は、次のとおりです。
6. 識別行為の禁止
当社は、匿名加工情報を利用するときは、元の個人情報に係る本人を識別する目的で他の情報を照合することは行いません。
7. 苦情等の窓口
上記「A. 個人情報保護ポリシー」の「7. お問い合わせ先」に記載の窓口までご連絡ください。
1. 法令等の遵守
2. 適正な加工
3. 安全管理措置
4. 削除
5. 第三者提供
6. 識別行為の禁止
7. 苦情等の窓口
8. 適用範囲
1. 法令等の遵守
当社は、個人情報保護法その他の仮名加工情報に関する法令、ガイドラインを遵守し、仮名加工情報を適切に取扱います。
2. 適正な加工
当社は、仮名加工情報の作成するときは、個人情報保護法その他の仮名加工情報に関する法令、ガイドラインで定める基準に従い、個人情報を加工します。
3. 安全管理措置
当社は、仮名加工情報の作成したときは、適切な措置を講じ、加工方法等の情報の安全管理に努めます。
4. 削除
当社は、取得した仮名加工情報を利用する必要がなくなったときは、遅滞なく仮名加工情報の削除に努めます。
5. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、仮名加工情報を第三者に提供することはありません。
6. 識別行為の禁止
当社は、仮名加工情報を利用するときは、仮名加工情報に係る本人を識別する目的で、他の情報と照合することはいたしません。
7. 苦情等の窓口
上記「A.個人情報保護ポリシー」の「7.お問い合わせ先」に記載の窓口までご連絡ください。
8. 適用範囲
上記「A.個人情報ポリシー」、「B.個人情報利用目的」、「C.個人データの共同利用」は、当社が仮名加工情報を取り扱う場合にも適用されます。
1. ご本人からの個人情報に関する各種請求について
2. 請求の方法
3. ご請求に対する回答
1. ご本人からの個人情報に関する各種請求について
当社は、ご本人からの個人情報に関するご請求に対して、以下のとおり適切に対応します。
1) 開示
当社は、ご本人から個人情報（第三者提供の記録を含む）の開示のご請求があったときは、以下の場合又は個人情報保護法に定める例外を除き、所定の手続きでご本人であることを確認のうえで、速やかに対応します。
1. ご本人又は第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 他の法令に違反することとなる場合
4. 他の法令で別に開示手続が定められている場合
5. ご本人であることが確認できない場合
2) 利用目的の通知
当社は、ご本人から個人情報の利用目的を通知するようご請求があったときは、所定の手続きでご本人であることを確認のうえで、速やかに対応します。
なお、場合により、利用目的の通知のお求めに応じられないことがございますので、ご了承ください。
3) 訂正・追加・削除
当社は、ご本人から個人情報の訂正、追加、削除のご請求があったときは、所定の手続きでご本人であることを確認のうえで、速やかに対応します。
なお、場合により、訂正・追加・削除のお求めに応じられないことがございますので、ご了承ください。
4) 利用停止・消去
当社は、ご本人から個人情報の利用停止・消去のご請求があったときは、所定の手続きでご本人であることを確認のうえで、速やかに対応します。
なお、場合により、利用停止・消去のお求めに応じられないことがございますので、ご了承ください。
2. 請求の方法
当社では、こちらのフォームから、ご請求を受け付けております。
本人確認用書類
1) ご本人による請求の場合
以下の公的証明書のうち、2つ以上のコピー
運転免許証
健康保険の被保険者証
個人番号カード（個人番号の記載された面は送付しないこと）
写真付き住民基本台帳
旅券（パスポート）
外国人登録証明書
年金手帳
2) 代理人による請求の場合
本人及び代理人のそれぞれについて、上記公的証明書のうち、2つ以上のコピー
委任状
ご本人との連絡を記録するため、本人確認用書類は返却いたしませんが、当社にて厳重に保管いたします。
3. ご請求に対する回答
開示する場合は、原則として、請求者が希望する方法で開示するものといたします。
回答は、請求書を受領した日の翌日から数えて、以下の日数以内にご連絡いたします。（ただし、やむを得ない事由により、回答が遅延することがありますのでご了承ください。）
14日以内（開示／利用目的の通知）
30日以内（訂正・追加・削除／利用停止・消去）
1. 特定個人情報等の収集について
2. 特定個人情報等の利用について
3. 特定個人情報等の第三者への提供について
4. 特定個人情報等の安全管理について
5. 特定個人データの利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等、第三者提供禁止について
6. 組織・体制について
7. お問い合わせについて
8. 特定個人情報保護方針の見直しについて
当社は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（「番号法」）に基づく個人番号及び特定個人情報（「特定個人情報等」）保護の重要性を深く認識しており、番号法その他関連法令・ガイドライン等を遵守し、特定個人情報等の適正な取扱いと安全管理に努め、全社を挙げて社会の信頼と期待に応えて参ります。
当社は、特定個人情報等の取扱いに関し、次の各項に従って行動します。
1. 特定個人情報等の収集について
当社は、適法かつ公正な方法によって、特定個人情報等を取得します。
2. 特定個人情報等の利用について
当社は、収集した特定個人情報等を、あらかじめ通知している利用目的、又は当社ホームページであらかじめ公表している利用目的のために利用し、これらの利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。また、利用の際には関係国の法令を遵守します。
特定個人情報等の取扱いを第三者に委託する場合は、特定個人情報等を適切に管理できる者を委託先として選定し、委託先との間で特定個人情報等の保護のために必要な事項を取り決め、また、特定個人情報等の取扱いについて適正に監督・管理することにより、特定個人情報等の保護を十分に図ります。また、再委託（再々以降の委託も含みます。）に際しましては、当社が事前に承認した場合に限り行われ、再委託先（再々以降の委託先も含みます。）に対しても、委託先と同様の監督・管理を実施します。
3. 特定個人情報等の第三者への提供について
当社は、番号法に規定する特定個人情報等の提供が認められる場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供しません。
4. 特定個人情報等の安全管理について
当社は、データベースなどにより容易に検索可能な状態にした特定個人情報等（「特定個人情報ファイル」）について、正確性を保ち、安全に管理します。また、紛失、破壊、改竄、社外への漏洩、外部からの不正アクセスを防止するため、物理的・技術的安全管理措置を講じます。
5. 特定個人データの利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等、第三者提供停止について
当社は、当社が保有する特定個人データの利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等、第三者提供停止についてお申し出があった場合は、ご本人であることを確認した上で、合理的な範囲で必要な対応をします。
6. 組織・体制について
当社は、全社特定個人情報責任者を選任し、特定個人情報等を取扱う従業員に対して、適正な監督を行うとともに、教育研修を実施し、特定個人情報等の保護を徹底します。
7. お問い合わせについて
特定個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情等は、「A. 個人情報保護方針 ― 7. お問い合わせ先」に記載の窓口までお知らせください。
8. 特定個人情報保護方針の見直しについて
当社は、特定個人情報等の取扱いをより適正なものにするため、この特定個人情報保護方針を適宜見直し、継続的に改善します。
2021年12月1日改訂
2022年 4月 1日改訂