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弊社は、日本製薬工業協会が提唱する「くすりの相談窓口の役割・使命」に則り、弊社製品の適正使用情報を提供しております。
AskAm(AIチャットボット)により、24時間、弊社製品情報について、自由に質問でき、質問に対する回答だけでなく、関連する選択肢も表示されることで求める情報に速やかに到達することができます。
メディカルインフォメーションセンター
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レパーサ®くすり相談センター
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アムジェン株式会社では、お問い合わせ内容を正確に聞き取るため、また回答の質の維持・向上のため、当センターにおける受発信の通話を録音させていただいております。